终端机运用于企业办公方案

近几年来，蓬勃发展的旅游业和频繁的商务旅行活动为各大酒店带来了无限商机，酒店的入住率呈明显的上升趋势。然而，人们的需求也在不断地上升。住客住酒店不只是解决住宿问题，还要解决娱乐、商务问题。在商务方面，从高层管理者到普通市场营销人员，都有一个共同的愿望：在客房里能办公，撰写WORD文档资料，准备PPT(Power Point)演示图片/文稿，收发电子邮件（Email）。在娱乐方面，住客希望自由选取自己喜爱的电影/电视节目，希望在互联网上遨游，同时还希望旅行不影响了解股市动态，一旦发生动荡，可即时买进或卖出。如此，住客选择酒店时既看重基础设施的建设状况，同时也愈来愈看重酒店客房中娱乐、电子商务设施的建设状况。如何在日益激烈的竞争中立于不败之地，如何提高酒店的服务档次增强竞争力，从而最终提高入住率、提高酒店的综合效益，是每个酒店经营者都关心的问题。今天，Internet已成为人们工作、学习、生活、娱乐不可或缺的一部分，作为商务和娱乐活动的重要场所，酒店必须为住客提供方便快捷的上网服务。酒店主动地为住客提供上网服务，既可提升服务挡次，吸引商务住客，又可增加部份营业收入。在没有提供上网服务的酒店里，住客利用客房的电话拨号到当地的ISP获取Internet服务。但住客往往是外地人或外国人，没有当地电信或ISP的特服号或账号，只能求助于当地的朋友或电信，非常不便。酒店只提供了线路而没有提供相应的服务，导致住客的需求得不到真正的满足，同时酒店也收不到相应的增值服务费。
目前现状
对于视频点播服务，目前酒店比较多的是采用机顶盒的解决方案，而且大多为模拟机顶盒或功能简单的数字机顶盒，有些只支持视频点播一项功能，有些增加了上网功能。虽然机顶盒可以点播视频节目，有些也能上网，但机顶盒不具备PC功能，受其硬件和操作系统的局限，它无法满足住客办公及商务方面的需求。
对于互联网接入及电子商务办公服务，目前大多数酒店采用采用下述两种方案：
1.酒店申请好专线接口，10/100M网线到客房 ，做好内部代理服务器，在客房中提供一台PC 机，供住客使用。
2.酒店申请好专线接口，10/100M网线到客房， 做好内部代理服务器，在客房中提供一个网络接口，由客人自带笔记本电脑或租用酒店的电脑上网。
以上两种方式存在以下缺点：酒店提供PC,存在以下缺点:
先期投入大,包括硬件和软件
后期维护费用高,住客不适当操作容易造成PC的宕机或系统被破坏
易染病毒，系统安全稳定性差
不便于管理，住客可删除或修改系统文件，使系统无法工作
酒店只提供网络接口,存在以下缺点:
客人要自己带笔记本电脑到酒店或租用电脑才能上网
客人带笔记本电脑后还要自己对网络环境设置才能运行,不是很方便
源捷科技终端机产品开发的“V710”系列终端机产品，在实现VOD视频点播和满足上网的同时，还可以利用服务器的资源满足住客进行电子办公的需求，而且规避了机顶盒方案的不足和PC方案的弊端，有利于提高酒店客房管理在电子商务时代的管理水平和服务质量，有利于提高客房入住率和盈利点。
IT商务酒店智能客房系统V710终端解决方案简介
源捷科技为满足广大酒店住客多方面的需求，推出一款酒店智能客房专用V710网络计算机。" V710"是V710系列中功能最齐全的一款终端，它具有三大功能：
（1）网上浏览；（2）视频点播；（3）远程办公。
远程办公
源捷V710酒店智能客房专用“V710”"采用客户机/服务器工作模式。终端服务器上装有Windows 2003服务器版操作系统(可以预装多语种操作系统以适应不同国家的住客)，终端通过远程调用协议可以调用服务器上许可的软件资源，特别是办公软件：WORD，EXCEL，POWER POINT，OUTLOOK等。住客通过调用服务器上的OUTLOOK或者使用个人电子邮箱可以收发Email；住客可以先通过Email将已完成或未完成的文档传到宾馆的终端服务器上，再通过调用服务器上的WORD，EXCEL，POWER POINT 对其进行修改；使用会议厅里的" V710 "终端直接调用POWER POINT 演讲稿进行演讲，不必自带笔记本电脑。离开宾馆前，还可通过Email将修改过的文档传回自己单位或个人电子邮箱中。住客真正实现了"远程办公"，免去带笔记本电脑旅行的各种烦恼。
除了可运行上述办公软件外，" V710 "还可调用服务器上的IE浏览器进行网上浏览。不过，为了减轻服务器的负担，我们推荐住客使用" V710 "本地内嵌的浏览器上网浏览。
上网浏览
" V710 "本地嵌入了一个简化的浏览器，可满足住户上网浏览、查询资料的需求。它和IE浏览器的基本功能是相同的。对需要看有FLASH7.0以上版本动画网页时，可调用服务器上的IE浏览器进行浏览。
视频点播
　　视频点播，就是指用户想看什么节目就让电视台/视频服务器播放什么节目。视频点播有两种模式：流媒体播放和IP包获取。V710采用IP包方式的视频点播技术。与传统的流媒体方式视频点播技术相比，它极大地降低了成本。一台流媒体视频服务器造价达四、五十万元。而且运营起来阻塞严重，达不到标称的并发流数目。 IP包方式用普通PC就可当视频节目源服务器。更重要的是用户获取的是压缩的数据。另外，多个服务器分散处理总比一个服务器处理来得快，总造价低。
V710支持多种格式视频节目，如MPEG-1、MPEG-2、MP3、RM、WMV、AVI等。只需将视频节目拷到视频服务器用户即可进行点播。
酒店配备"V710 "之后，住客通过操作界面友好的专用终端可点播到丰富多彩的视频节目，足不出户便可以观赏最流行的影视节目；查询服务信息；进行网上浏览；了解最新财经动态/股市行情；收发Email；撰写/修改Word/Excel文档、PPT讲演稿、出差不用带笔记本即可在酒店的会议厅讲演；等等。平时在办公室ＰＣ上能做的事，这里都能做！
方案特点
1. 后台服务器支持预装多语种(例如中文,英文,日文等)操作系统
2. 支持实时跨平台运行与信息交换
3. 总拥有成本低：先期投入小，后期维护费用低（终端本身免维护、免升级、免病毒）
4. 管理维护容易，操作方便简单，开机即用
5. 住客无法修改或删除系统文件，住客可随便开机或关机
6. 充分发挥资源共享优势，适应网络时代潮流，打造信息化酒店品牌
IT商务酒店智能客房系统V710终端解决方案的优越性
源捷V710终端解决方案采用最简单的客户机/服务器工作模式，由一台服务器通过100 兆IP交换机或集线器把若干个终端连成一个局域网。 服务器上运行Windows Server 2003 操作系统 （亦可运行Unix或Linux操作系统）。终端上运行嵌入式XPE操作系统。公共资源（办公软件等）放在服务器上，终端客户通过网络访问/调用网络资源。这种模式可以最大限度地共享网络资源，节省总体成本。与PC解决方案相比，终端解决方案有下述优越性。
支持同时预装多语种多类型操作系统
后台服务器可以安装多语种的操作系统，如中文版，英文版，日文版等。
终端采用Linux操作系统按本地引导方式启动后，用户可以根据自己的使用习惯选择所熟悉的语种版本的服务器操作系统登陆进行工作。这样的弹性无疑让住客感受到酒店的人性化服务，有利于提高住客对酒店的品牌忠诚度。
支持实时跨平台运行和信息交换
资源共享、易于管理
终端解决方案首先体现了一种集中管理、资源共享的理念。
与PC机相比，终端的突出优点是易于管理。PC是一个个性化的设备，每个用户有条件自行添加硬件模块和加装软件。另外，对PC而言，住客误操作也容易损坏系统文件，使系统无法正常运行；而V710终端是一种定制的设备，采用一体化的硬件设计，根本不需要再添加什么硬件。终端的软件也是固化的，用户无法删减或更改什么。
　　资源共享分为两个方面。硬件方面讲，外围设备（例如打印机、扫描仪等）可以只配置一套，直接连到服务器上，每个终端用户可以共享这些硬件资源。软件资源的共享更为明显。像WORD、EXCEEL这样的常用办公软件，在PC解决方案中每台PC都要买一套，现在只需在服务器上配备一套，每个终端用户可以同时调用这些软件。
免维护、免升级、免病毒
　　终端采用一体化的设计，无软驱、无光驱，无硬盘，基本上无需维护和升级。一切软硬件升级和维护都只需在服务器端进行。另外，一体化的设计也减少了病毒的入口，再通过服务器的集中过滤，基本可以把病毒挡在门外。而PC机中的软驱和光驱都是病毒的介入口，很容易感染病毒，引起系统崩溃，从而造成系统维护费用的增加。
数据安全、系统稳定
源捷V710IT商务酒店智能客房专用终端具有更高的数据安全性和系统稳定性。数据的安全性的提高包含四个方面。
（1） 终端解决方案属于集中管理，比较容易施加网络的安全保护措施。
（2） 终端采用安全性更高的Linux操作系统，本地可配置用户身份认证（CA认证）。
（3） 用户数据存放在安全性较高的服务器上，可避免流失，并易于共享和查验；还便于制作备份。
（4） 终端本地掉电时正在工作的文档资料或资费数据不受任何损失，来电后可完全恢复掉电前的工作状态。
易用耐用
V710主界面美观、友好，网络参数配置方便、简单。一般住客，只要有电脑入门知识即会使用。源捷V710的设计考虑到大众用户群体对计算机的陌生，用户界面设计尽可能做到简单易用，而且风格尽可能照顾到多数专业用户对Windows界面和操作比较熟悉。
由于终端采用一体化的设计，不带容易损坏的组件（无软驱，无光驱，无硬盘），其硬件寿命比PC机寿命要长很多。